上海市粮油经营管理暂行办法

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贵州省人民政府


贵州省人民政府令第58号


　　《贵州省旅游区（点）导游员管理办法》已经2001年11月9日省人民政府第44次常务会议通过，现予发布，自2002年1月1日起施行。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　省长　石秀诗
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2001年12月4日
　　　　　　　　　　贵州省旅游区（点）导游员管理办法



　　第一条　为了规范我省旅游区（点）导游活动，保护旅游者和导游员的合法权益，促进旅游业的健康发展，根据国务院《导游人员管理条例》和《贵州省旅游业管理条例》等有关法律、法规的规定，制定本办法。


　　第二条　本办法所称旅游区（点），是指经县级以上人民政府有关行政管理部门批准，有统一管理机构，范围明确，具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能，并提供相应旅游服务设施的独立单位。包括旅游景区、景点、主题公园、风景名胜区、度假区、自然保护区、森林公园、文物保护单位、博物馆、展览馆、美术馆、动物园、植物园、民族村寨、历史文化名城等。


　　第三条　本办法所称旅游区（点）导游员（以下简称导游员），是指依照本办法的规定取得导游员证，接受旅游区（点）经营者的委派，在旅游区（点）范围内提供向导、讲解等旅游服务的人员。
　　依据《导游人员管理条例》取得导游证的导游人员从事导游活动，不适用本办法。


　　第四条　实行全省统一的导游员资格考试制度。具有初级中学或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加导游员资格考试。
　　导游员资格考试分为笔试和现场导游考试，由省旅游行政主管部门统一时间、统一教材、统一培训大纲、统一命题。
　　资格考试由旅游区（点）所在地的州、市、地区旅游管理部门会同旅游区（点）的主管部门组织实施。


　　第五条　有下列情形之一的，不得核发导游员证：
　　（一）未通过导游员资格考试的；
　　（二）无民事行为能力或者限制民事行为能力的；
　　（三）患有传染性疾病的；
　　（四）受过刑事处罚的，但过失犯罪的除外。


　　第六条　导游员证由省旅游行政主管部门统一核发。省旅游行政主管部门自收到申请之日起15日内，依法核发导游员证，不予核发的，应当书面通知申请人，并说明理由。
　　导游员证应当贴有导游员照片，载明其姓名、性别、编号、服务的旅游区（点）等。


　　第七条　省旅游行政主管部门委托州、市、地区旅游管理部门颁发导游员证。


　　第八条　导游员证的有效期限为1年，持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期满3个月前，向颁发证件的州、市、地区旅游管理部门申请办理考试换证手续。


　　第九条　在民族生态博物馆和省级以上的文物保护单位工作，经县级以上文化部门培训取得上岗证的讲解员，由省旅游行政主管部门核发导游员证。


　　第十条　导游员应当在导游员证载明的旅游区（点）范围内从事导游活动，不得超越该旅游区（点）范围服务。
　　旅游区（点）经营者应当委派持证的导游员进行导游活动。


　　第十一条　导游员进行导游活动，必须经旅游区（点）经营者委派。导游员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。


　　第十二条　导游员应当严格按照旅游区（点）经营者与旅游者确定的接待计划，安排旅游者的游览活动，不得擅自中止导游活动，增加或减少旅游项目。


　　第十三条　导游员应按照下列要求进行导游活动：
　　（一）遵守职业道德，身着当地民族服装或工作服，仪表大方、热情服务，礼貌待人；
　　（二）自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行；
　　（三）按规范的导游词向旅游者讲解旅游区（点）的历史沿革、特色、地位、价值等方面的内容，并结合实际介绍当地的风土人情和习俗等；
　　（四）讲解、介绍语言要精炼、准确、生动，且带有一定的科学性、知识性、趣味性，不得掺杂庸俗下流和封建迷信的内容；
　　（五）向旅游者作爱护旅游资源和自觉保护自然环境的宣传。


　　第十四条　导游员进行导游活动时，必须佩戴导游员证。


　　第十五条　导游员在引导旅游者游览过程中，应就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按要求采取防范措施。
　　当旅游者的人身、财物受到损害时，应及时报告并协助公安、旅游等有关部门处理。


　　第十六条　导游员的服务价格经价格主管部门依法核定，由旅游区（点）经营者实行明码标价，提供质价相符的服务。


　　第十七条　导游员进行导游活动时，不得向旅游者兜售商品或索要小费，不得欺骗、胁迫旅游者消费。


　　第十八条　旅游者对导游员违反本办法规定的行为，有权向旅游管理部门投诉。
　　旅游管理部门接到旅游者投诉后，应按国家和省的有关规定及时处理。


　　第十九条　导游员在导游活动中，符合下列条件的，由旅游管理部门给予奖励或表彰：
　　（一）遵守法律、法规和规章，服从旅游行业监督管理；
　　（二）尽职敬业，服务质量高，深受旅游者赞誉；
　　（三）规定年度内无投诉责任，工作表现突出，有特殊贡献的。


　　第二十条　导游员进行导游活动时，其人格应受到尊重，人身安全不受侵犯，并有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。


　　第二十一条　无导游员证的人员进行导游活动的，由县级以上人民政府旅游管理部门责令改正，处500元以上1000元以下的罚款。
　　旅游区（点）经营者委派无导游员证的人员进行导游活动的，由县级以上人民政府旅游管理部门责令改正，处1000元以上5000元以下的罚款。


　　第二十二条　违反本办法第十四条规定的，由县级以上人民政府旅游管理部门责令改正；拒不改正的，处300元以下的罚款。


　　第二十三条　导游员有下列情形之一的，由县级以上人民政府旅游管理部门责令改正，处100元以上1000元以下罚款；情节严重的，吊销导游员证：
　　（一）私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的；
　　（二）擅自变更接待计划的；
　　（三）擅自中止导游活动或减少旅游项目的。


　　第二十四条　违反本办法第十七条规定的，由县级以上人民政府旅游管理部门责令改正，并处500元以上2000元以下的罚款；情节严重的，吊销导游员证；对委派该导游员的旅游区（点）经营者给予警告。


　　第二十五条　违反本办法规定，属于公安、工商、价格、建设、环保等部门处理的，由有关部门依法予以处罚。


　　第二十六条　旅游管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。


　　第二十七条　旅游区（点）经营者可根据需要，聘请具有地质、林业、环保、民族、宗教、历史、文化等特殊专业知识的人员作为特聘导游员。
　　特聘导游员须经省旅游行政主管部门会同有关部门考核合格，并取得特聘导游员证后，方可从事旅游区（点）导游活动。
　　特聘导游员在本省行政区域内的导游活动，适用本办法的规定。


　　第二十八条　本办法自2002年1月1日起施行。

宁夏回族自治区银川市人民政府


银川市城镇房屋产权管理办法

（1991年12月17日　银川市人民政府令第28号）


第一章　总则


　　第一条　为加强我市城镇房屋产权管理，核定城镇房屋产权归属，依法保护产权所有者的合法权益，根据建设部《城市房屋产权产籍管理暂行办法》和《城镇房屋所有权登记暂行办法》，结合我市实际，制定本办法。



　　第二条　房产行政主管部门负责城镇房屋产权的审查确认、登记和核发产权证管理工作。



　　第三条　物价、税务、工商、公安等部门应积极协助房产行政主管部门，搞好城镇房屋产权的管理工作。

第二章　审查确认房屋产权





　　第四条　国有房产属社会主义全民所有。国家机关、国营企事业单位在国家授权范围内对国有房产享有占有、使用、处分的权利。



　　第五条　集体所有的房产属社会主义劳动群众集体组织所有，依法享有占有、使用、处分的权利。



　　第六条　私有房产属公民的私有财产，受国家法律保护，公民对私有房产依法享有占有、使用、继承和处分的权利。



　　第七条　房产行政主管部门依照法律法规的有关规定，合法证件及档案资料，审查确认房屋产权，颁发房产所有证。



　　第八条　房产所有证是房屋产权的合法凭证，具有法律效力。

第三章　产权登记





　　第九条　房屋所有人必须持房屋的有关证件和技术资料，到房产行政主管部门申请办理产权登记手续。

　　按照国家《契税暂行条例》的规定，需缴纳契税的房屋，由房屋所有人缴清契税后，方可申请办理产权登记手续。



　　第十条　新建的房屋，房屋所有人应在竣工验收之日起三个月内，到房产行政主管部门申请办理产权登记手续。

　　因特殊情况不能按期办理房屋产权登记手续的，必须事先向房产行政主管部门递交书面申请。



　　第十一条　凡属共有房屋，应由共有人共同申请登记，并提供房屋有关证件和资料。



　　第十二条　在房屋清查和登记过程中，如遇有无主房屋，一律由房产行政主管部门依法予以代管。

第四章　产权转移变更





　　第十三条　房屋产权因买卖、赠与、继承、交换、分割等原因发生转移或改建、扩建、拆除等原因发生变更时，房屋所有人必须在转移、变更之日起三个月内，到房产行政主管部门办理转移、变更手续。



　　第十四条　房屋所有人办理转移、变更手续时，必须向房产行政主管部门提交如下证件：

　　（一）买卖的房屋，须提交原房产所有证和经房产行政主管部门鉴证的买卖合同；

　　（二）交换的房屋，须提交双方的房产所有证和交换协议；

　　（三）转让的房屋，须提交原房产所有证和转让协议；

　　（四）分割、赠与、继承的房屋，须提交原房产所有证和经公证部门公证的公证书；

　　（五）改建和扩建的房屋，须提交上级主管部门的批准文件和城建部门的批准证件。



　　第十五条　因拆除、倒塌、焚毁等原因灭失的房屋，由房屋所有人提交房产所有证及有关证件，自灭失之月起一个月内，到房产行政主管部门办理注销产权手续。

　　城镇改造中拆除的房屋，不论产权归属，均由建设单位统一办理产权注销手续。



　　第十六条　房产所有证如有遗失或损毁，应及时向房产行政主管部门申报，并登报声明作废，经房产行政主管部门审查后补交。

第五章　罚则





　　第十七条　房屋所有人在规定的时间内，未到房产行政主管部门申请办理房屋产权登记和房屋产权转移、变更手续的，按下列规定处理：

　　（一）新建房屋，房屋所有人未按规定期限申请办理产权登记手续的，每逾期一个月处登记费一至五倍的罚款；

　　（二）房屋产权转移、变更的，房屋所有人在规定期限内未办理转移、变更手续的，每逾期一个月处以应缴纳手续费百分之十的罚款。



　　第十八条　涂改、伪造或冒领房产所有证者，除由房产行政主管部门吊销证件外，处以五十至二百元罚款。



　　第十九条　城镇房屋产权管理人员如有玩忽职守，徇私舞弊和贪污受贿行为的，视情节轻重分别给予批评教育，行政处分，直至提请司法机关追究法律责任。

第六章　附则




　　第二十条　本办法由银川市房地产管理局和银川市法制局负责解释。



　　第二十一条　本办法自公布之日起施行。